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保証内容について

  • お買い上げいただいた製品のメーカー保証期間を24ヶ月に延長します。

    1.無償保証延長サービス:アマゾンユーザーに通常お買い上げ日から12ヶ月のメーカー保証を2年間延長いたします。

    2.Amazon注文番号をご送信してただくと、保証期間を延長することができます。ご使用の製品の保証状況を確認できます

    3.AKASOのWebサイトからご購入いただきましたお客様に24か月の保証サービス提供しておりますので、保証延長登録は不要です。

    4.注文番号で登録した後、保証請求を行うことができます。 「保証請求」ボタンをクリックし、必要事項を入力の上ご送信ください。 ご連絡頂いてから一営業日以内にご返信いたします。

    5.複数の商品を注文する場合、一回のみ保証登録が必要となります。

    ※中古品は補償の対象外となります
  • 保証対象商品について

    保証期間中内に材質および製造上の瑕疵に対し、AKASOAkasoは、同一のモデルまたは類似の機能を持つ製品と無償で交換するサービスを提供しております。 元の製品または部品は AKASO の所有物となります。お客様による修理のご依頼が保証期間外の場合、当社は、有料で修理を行います。本保証は、本製品が第三者に譲渡又は転売等された場合には終了します。

  • 保証対象外について

    · 保証書をご提示いただけない場合

    · 製品の紛失または盗難の場合

    · 保証期間が過ぎた場合

    · 品質上の問題以外の場合(商品購入から30日以降

    · サードパーティーの修理を利用した場合

    · 外部的事情による故障もしくは損傷の場合

    · 取扱い上の不注意や誤りによる故障(落下、極端な温度、水没、不適切な取り扱い等)

    · 未認定の再販業者から購入する場合

    ※AKASOの限定保証は購入国においてのみ適用されます。購入国外に持ち出された場合に適用されませんので、予めご了承下さい。
  • 30日間返金保証について

    · 購入時に含まれていたすべての付属品は、返品に含まれている必要があります

    · 配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください

    · 商品に不備や不具合がない限り返送となり往復の送料がお客様負担とさせて頂きます

    · 品質上の問題保証以外の請求については、AKASOは製品自体の費用を返金させていただきます

    · 上記に示された条件を満たしていない返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください

    本保証は、保証対象商品の購入から30日以内にお申し込みいただけます. 商品購入から30日以降につきましては、品質上の問題以外による返金はご対応致しかねますので、ご了承の上ご注文お願い致します。AKASOのオンラインストア以外ご購入された場合の払い戻しについては、購入店にお問い合わせください。

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